‘A leader is one who knows the way, goes the way and shows the way.’ – John C. Maxwell

Krachtige leiders zijn goed in delegeren. Hun tijd is net als die van jou beperkt. Je kunt niet alles zelf doen. Je zult moeten delegeren. Delegeren op een manier die op lange termijn werkt.

De juiste mensen op de taken

Wat mij betreft hebben krachtige leiders gemeen dat ze de juiste mensen op de taken zetten. Minder krachtige leiders zullen de taken wellicht wel uitbesteden, maar ze zullen die altijd moeten blijven controleren. Om de juiste mensen op de juiste taken te krijgen is een mens- en taakgerichte aanpak nodig.

Hoe beter de persoon zijn taak uitvoert, des te meer profijt jij ervan hebt. Neem dus echt de tijd om heel duidelijk te definiëren voor welke taken je mensen nodig hebt en zoek de meest geschikte personen om die taken uit te voeren.

De juiste personen zijn diegenen die leidinggeven aan zichzelf en de taak, vanuit bekwaamheid. Je hebt díé persoon nodig die de verantwoordelijkheid op zich neemt; iemand die je niet hoeft te controleren en de taak excellent uitvoert. Neem daarom de tijd om te ontdekken wie iemand is. Is hij voor de lange termijn geschikt? Of slechts voor de korte termijn (en daarmee dus eigenlijk niet)?

Van controleren naar verantwoordelijk houden

Als leider moet je dus zo min mogelijk bezig zijn met uitvoerende taken. Je moet bezig zijn met het bouwen van een team rondom de taken binnen de organisatie. De uitdaging is dat veel leiders vanuit controle vergeten om te delegeren. Want heel eerlijk: je kunt het zelf toch beter? ‘Ik doe het wel even, dat is sneller dan het uitleggen aan een ander.’ Hoe vaak moet je het alsnog controleren om erachter te komen dat de gewenste kwaliteit niet is gerealiseerd? Verschrikkelijk. Hoe kun je dat ombuigen?

Er moet een verschuiving plaatsvinden van controleren naar verantwoordelijk houden. Als jouw team weet dat jij het uiteindelijk alsnog controleert, word jij verantwoordelijk gehouden voor het resultaat. Controle voorkomt dat anderen hun verantwoordelijkheid nemen. Daar kunnen we van alles van vinden, maar dat is wel hoe het werkt. Je moet dus de controle loslaten en de verantwoordelijkheid bij je team neerleggen. Iedereen moet zijn eigen verantwoordelijkheden hebben en zich bij jou verantwoorden. Je moet ze de kans geven om fouten te maken en die te herstellen zonder dat jij ingrijpt. Is dat moeilijk? Ja, want je voelt je verantwoordelijk richting je klant of het gewenste resultaat. Toch is dit nodig om anderen de kans te geven om het excellent te doen. 

Coach je team in leiderschap

Jouw rol als leider moet veranderen van de contoleur naar de leider en coach. Je team heeft een daadkrachtige leider nodig die de koers bepaalt. Ook is een coach nodig die helpt om het team te laten groeien in leiderschap. Iemand die de teamleden verantwoordelijk durft te houden en ze hun eigen problemen laat oplossen.

Je leert pas echt rijden als je je rijbewijs al hebt

Waar of niet waar? Zolang er iemand naast je zit die verantwoordelijk is en op de rem trapt als jij een fout maakt, rijd je nooit volwaardig. Je leert niet volledig om gevaren in te schatten, je bent niet genoeg verantwoordelijk. Zodra er niemand meer naast je zit leer je echt rijden. Dit werkt ook zo binnen je team. De teamleden kunnen hun taken excellent doen als jij ze alle informatie geeft, ze inwerkt, ze vertelt wat de verwachting is, ze duidelijk het resultaat voor ogen houdt en ze verantwoordelijk houdt.

Geef leiding aan projecten

Projectmanagement is een onmisbare competentie die krachtige leiders gemeen hebben. Door projectmatig denken en handelen kunnen ze efficiënt van A naar B komen. Het proces van een project bestaat conceptueel uit de volgende fases:

• Bepaal het gewenste eindresultaat.
• Bepaal welke acties er genomen moeten worden om tot dit resultaat te komen.
• Bepaal wie verantwoordelijk is voor welke actie, en binnen welk tijdsbestek.
• Onderneem de acties binnen de gestelde tijd.
• Controleer de kwaliteit van de gedane acties.
• Bepaal of het gewenste eindresultaat behaald is.

Tijdens het proces moeten de vordering, de kwaliteit, de besteedbare budgetten en de tijd gemanaged worden.

Succes met delegeren!

Krachtige leiders delegeren taken aan de juiste mensen.

‘If you want to be (financially) free, you need to become a different person than you are today and let go of whatever has held you back in the past.’ – Robert Kiyosaki

Ik ben ervan overtuigd dat vrijheid hebben een drijfveer is van velen. Zeker als het gaat om ondernemers. Ze kiezen voor de vrijheid om hun eigen werktijden in te plannen. Om zelf te bepalen wanneer ze wat doen; wanneer ze vakantie nemen of een nachtje doorwerken. Heerlijk!

Voor leiders is vrijheid meer dan alleen maar zelf baas zijn over je tijd en energie. Het is een onafhankelijkheid waardoor ze zonder dubbele agenda echt kunnen doen wat ze moeten doen. Hier gaat het om vrijheid in de zin van tijd en geld. Als je niet wordt betaald voor je tijd en zeer goed omgaat met je tijd, kun je beide bereiken.

Team en automatisering zorgt voor vrijheid

Zelf heb ik dit opgebouwd middels Succeswebsites. Zoals de meeste websitebureaus bieden wij abonnementen, hosting en onderhoud aan. De uitvoering hiervan is deels geautomatiseerd. Omdat het vooral om technische werkzaamheden gaat, heb ik die voor het overgrote deel uitbesteed aan technici. Daardoor heb ik zowel financieel als qua tijd vrijheid en ben ik dus niet afhankelijk van de uren die ik werk. Zo kan ik doen wat ik te doen heb, zonder beperkende overtuigingen, middelen of tijd. Het geeft me de mogelijkheid om een tweede business te beginnen, vanuit het buitenland te werken of weinig uren te werken (als ik dat zou ambiëren).

Al je tijd geven voor veel te weinig geld

In onze calvinistische cultuur wordt op de een of andere manier raar gekeken naar de verhouding tussen tijd en geld. We vinden het prima dat we gemiddeld 160 tot 200 uur per maand van huis zijn om ons leventje te kunnen leiden, totdat we met pensioen gaan.

Ik heb dat nooit begrepen en al helemaal nooit geambieerd. Het kan toch niet de bedoeling zijn dat je het overgrote deel van je leven alleen maar bezig bent met werken voor iemand anders’ doel in ruil voor centjes, zodat jij een comfortabel leventje hebt? Het is wat mij betreft vrij individualistisch. Waarom denk je zo klein? Waarom accepteer je een systeem dat al zo oud is? Wat houdt je tegen om vrijheid te realiseren? Je comfort?

Er is niets goed of fout, maar ik weet dat leiders de wereld stukje bij beetje mooier kunnen maken. Daarom moeten ze zo efficiënt mogelijk met hun tijd omgaan. Verdoe je tijd niet. Je hoeft niet voor je tijd betaald te worden. Je kunt ervoor kiezen om voor je waarde betaald te worden. Dan houd je meer over in minder tijd, en creëer je vrijheid qua financiën en tijdsbesteding.

Krachtige leiders creëren vrijheid qua financiën en tijdsbesteding.

‘Make measurable progress in reasonable time.’ – Jim Rohn

Een krachtige leider is gericht op resultaat: het meetbare gevolg van acties. Een krachtige leider heeft dus geweldige resultaten. Ik ben daarbij wel gericht op een evenwicht. Je kunt een succesvol ondernemer zijn met een paar miljoen in je holding, maar als je geen relaties kunt onderhouden heb je ergens gefaald in het leidinggeven. We hebben het over een leider zijn, niet over succesvol zijn. Een krachtige leider krijgt succes vrijwel altijd als gevolg van de waarde die hij toevoegt.

Voor mij hebben krachtige leiders zichtbaar en zelfs meetbaar resultaat op o.a. de gebieden:

• geld, bezit en stabiele geldstromen;
• relaties en vriendschappen;
• mentale en fysieke gesteldheid;
• ontspanning, rust en vrijheid;
• geluksbeleving en voldoening.

Geld, bezit en stabiele geldstromen

Krachtige leiders trekken geld aan omdat ze voortdurend waarde leveren. De stand van je bankrekening zegt veel over de hoeveelheid waarde die je levert. Uiteraard zullen veel leiders investeringen doen. Naast de stand van je bankrekening is meetbaar resultaat van de stabiele inkomende geldstroom uit investeringen, inkomen of bezit veelzeggend.

Relaties en vriendschappen

Onbaatzuchtige leiders hebben waardevolle relaties en vriendschappen als meetbaar resultaat. Uiteraard is de waarde hiervan moeilijk uit te leggen, omdat iedereen hier een eigen interpretatie van heeft. Volgens mij zie je de kwaliteit van iemands leiderschap binnen relaties aan de integriteit ervan. Echte vriendschappen houden voor mij in dat je mensen om je heen hebt die voor je door het vuur gaan. Zij zorgen voor jouw familie (en andersom) als het nodig is. Ze zouden elk moment opofferen als je dat echt nodig hebt. Het is een vertrouwensband die niet te breken is, omdat je aan elkaar gecommitteerd bent. Beide partijen kunnen ten goede van elkaar volledig zijn, doen en delen.

Mentale en fysieke gesteldheid

In hoeverre kun je invloed op je gezondheid hebben? Ziekte kan je overkomen. Er zijn echter wel causale verbanden tussen voedsel, beweging, rust en je gezondheid. Een leider creëert een gezonde levensstijl, zodat hij er zeker van is dat zijn fysieke gesteldheid een versterkende factor is voor zijn mentale gesteldheid, en hij vol energie kan doen wat nodig is. We hebben het al gehad over onze denkwijze en mentaliteit; onder mentale gesteldheid versta ik die twee samen. Je mentaliteit moet gericht zijn op het mooie van het leven, op groei en verbetering.

Ontspanning, rust en vrijheid

Het volgende meetbare punt is de afwezigheid van stress en verplichtingen. Krachtige leiders handelen vanuit rust. Ze weten waartoe ze in staat zijn, en dat alles wat op hun pad komt binnen hun mogelijkheden valt. Je krijgt geen grotere uitdagingen dan je aankunt. Als het toch groter voelt dan je aankunt, is je mentaliteit toe aan een oppepper, of heb je je iemand anders’ uitdaging eigen gemaakt.

Een krachtige leider begrijpt ook hoe belangrijk rust is. Daarom creëert hij in zijn leven momenten van bezinning, stilstaan, reflecteren en genieten.

Een leider creëert vrijheid van tijd en geld. Daardoor kan hij zonder beperkingen impact kan maken. Krachtige leiders worden niet betaald voor hun tijd.

Geluksbeleving en voldoening

Die zijn wat moeilijker meetbaar omdat het om gevoel gaat. Krachtige leiders die doen wat nodig is hebben een hogere mate van geluksbeleving. Wellicht omdat ze voortdurend voldoening halen uit hun relaties en alles wat ze doen. Ze zijn in staat om meer te doen dan anderen. Ook creëren ze daardoor meer momenten van voldoening. Dat draagt bij aan hun geluksbeleving.

Krachtige leiders hebben meetbare resultaten en doen altijd wat nodig is om de gewenste resultaten te bereiken.

‘Wie karig zaait, zal ook karig oogsten; en wie zegenrijk zaait, zal ook zegenrijk oogsten.’ – Bijbel, Korintiërs 9:6

 Zie jij de verbanden? Zie jij het verband tussen iemands houding en zijn doen, tussen zijn denken en zijn woorden? Tussen de manier waarop een bedrijf zaait en wat de oogst daarvan is? Aan de vrucht herken je de boom. Observeer, neem waar, zie wat de verbanden zijn. Zie de causaliteit tussen iemands mindset en zijn gedrag.

Als leider is het effectief om de verbanden te begrijpen binnen de omgeving waarop je invloed hebt. Laten we specifieker ingaan op de causale verbanden die er zijn tussen:

• omgeving en denkwijze;
• denkwijze en overtuiging;
• overtuiging en instelling;
• instelling en actie;
• actie en resultaat.

Omgeving en denkwijze

Niets heeft zoveel invloed op je denkwijze als je omgeving. Je bent geboren in een gezin dat volgens een bepaalde norm leeft. Je komt in een familie die al jaren dingen op een eigen, aangeleerde manier doet. In de ogen van je gezins- en familieleden is dat effectief: zij hebben er iets mee bereikt. Daarom geven ze jou dezelfde denkwijze mee. Niet meer, niet minder. Dat is namelijk hun standaard geworden en daar zijn ze aan gewend geraakt. Of het nu wel of juist geen gelukkige of succesvolle familie is, ze geven jou mee wat ze zelf hebben aangeleerd.

Zo adopteer je dus dezelfde denkwijze als je omgeving. Uiteraard dragen ook andere (externe) factoren bij aan jouw denkwijze, zoals school, vrienden en media. Meningen, oordelen, normen, waarden, optimisme en pessimisme zijn allemaal aangeleerd.

We kunnen stellen dat je een voorrecht hebt als je in een daadkrachtige omgeving bent begonnen – als je succesvolle ouders hebt die jou hun denkwijze hebben aangeleerd. Maar voor veel mensen is dit niet het geval. Je zult dus moeten afrekenen met de oude denkwijze, het aangeleerde denken, om andere inzichten te krijgen.

Denkwijze en overtuiging

De causaliteit van een beperkende denkwijze en beperkende overtuigingen is interessant. Als je altijd denkt in onmogelijkheden, wordt dat vanzelf een overtuiging. Als je waarde hecht aan de continue stroom van verhalen die je jezelf vertelt, creëer je per definitie onbewust beperkende overtuigingen.

Verkopen is een fijn voorbeeld om dit te onderbouwen. Stel, je zit met je gezin aan tafel. Heerlijk eten, een gezellige sfeer, eindelijk na al die weken drukte even ontspannen met elkaar. Je telefoon gaat. Het is een onbekend nummer, maar wellicht is het belangrijk. Toch even opnemen. Ja hoor, je hebt een verkoper aan de lijn. Wat gaat er nu door je heen? Welke verhalen vertel jij jezelf als je in deze situatie zou zijn?

De verkoper is goed getraind. Hij neemt geen genoegen met ‘Nee, het komt nu niet uit’. Hij is uiterst serieus: zijn aanbod is ‘winst’ voor jou. Je probeert twee keer uit te leggen dat het nu niet schikt, maar hij stelt je de confronterende vraag of een potentiële winst voor de toekomst niet slechts 5 minuten van je tijd waard is. Je besluit om toch maar even te luisteren en voor je het weet ben je 20 minuten verder. Je eten is koud, je gezinsmomentje is weg. Je hebt die vent nog steeds aan de lijn. Waarom nam je de telefoon op?

Lekker in gesprek met jezelf

Exact hier zetten we dit scenario stil. Of de persoon uit het voorbeeld nu wel of niet koopt, hij heeft aan dit gesprek gedachtes, gevoelens en emoties gekoppeld. Die worden in zijn brein verbonden met ‘verkopen’. In zijn hoofd ontstaan allerlei zelfconversaties. Laten we zeggen: hij heeft het gevoel dat zijn grenzen ver overschreden zijn, dat zijn fijne gezinsmoment voorbij is, en dat hij dit niet als prettig ervaart. Hij is gefrustreerd. Zijn brein associeert dat met ‘verkopen’.

Als hij al zijn interne conversaties voor waarheid aanneemt, is er een grote kans dat ze altijd weer op de voorgrond treden zodra hij zelf moet verkopen. Denk je dat hij een succesvolle verkoper zou zijn?

Het probleem is dat we de nare ervaring koppelen aan het verkopen. Maar dat is niet feitelijk. Het nare verhaal hebben we te danken aan ons eigen niveau van leiderschap. De man uit het voorbeeld had gewoon het gesprek kunnen afsluiten met een zin als: ‘Zoals ik al zei: het komt nu niet uit. Ik verbreek de verbinding.’ Of hij had voor die tijd al kunnen besluiten zijn telefoon niet op te nemen, omdat hij het diner met zijn gezin belangrijker vindt.

Keuzes > leiderschap > geen interne conversaties > niets aan de hand.

Geen keuzes > geen leiderschap > vervelende ervaring > interne conversaties > beperkende overtuiging.

Overtuiging en instelling

 Ik heb het vorige voorbeeld gebruikt omdat ik de afgelopen jaren heb gezien dat succesvol verkopen voor veel ondernemers een uitdaging is, mede dankzij hun beperkende overtuigingen.

Vanuit een ervaring worden alle interne conversaties geactiveerd en zo ontstaat een vicieuze cirkel. Je bent niet meer in staat om zonder je eigen overtuiging te zijn en te handelen. Daarmee bedoel ik dat je jezelf hebt wijsgemaakt dat je bent en vindt wat je overtuigingen zijn.

Of de overtuigingen nu negatief of positief zijn, ze hebben altijd weerslag op je instelling. Ze bepalen je houding tegenover het onderwerp. Laten we dit visueel maken aan de hand van wat overtuigingen.

Overtuigingen omtrent verkopen:

‘Ik heb een hekel aan verkopen, ik krijg er de kriebels van.’

‘Ik heb een hekel aan verkopers, ze zijn zo opdringerig.’

‘Verkopen is leuk. Ik vind het geweldig om de klant te helpen om de beste keuze te maken.’

‘Ik geniet ervan als ik mensen kan adviseren, zodat hun leven beter wordt: een win-winsituatie creëren.’

Overtuigingen op andere gebieden die je wellicht herkent:

Verslaving:

‘In onze familie zijn we allemaal heel gevoelig voor verslavingen, dat zit er gewoon in.’

‘Ik ben niet verslavingsgevoelig, ik heb dat nooit gehad.’

Relaties:

‘Ik ben moeilijk in sociale omgang, vriendschappen zijn niet echt mijn ding.’

‘Ik vind het heerlijk om me met mensen te omringen, ik krijg er energie van.’

Emoties: 

‘Emoties tonen is zwakte, mannen die emoties tonen zijn zwak.’

‘Af en toe lekker huilen vind ik fijn, het geeft me rust in mijn hoofd.’

Overgewicht:

‘In onze familie hebben we allemaal aanleg om dik te worden, ik kan er niets aan doen.’

‘Ik heb echt alles al geprobeerd, het lukt me nooit om af te vallen.’

‘Het maakt me niet uit dat ik dik ben, ik ben blij met mezelf zoals ik ben.’

‘Iedereen in mijn familie is dik, maar als ik er alles aan doe, kan ik afvallen.’

Geld en succes:

‘Ik heb een gat in mijn hand, net als de rest van ons gezin, ik kan niet met geld overweg.’

‘Als je goed kijkt naar succesvolle mensen, zie je dat ze niet echt gelukkig zijn.’

‘Geld maakt niet gelukkig, ik hoef niet rijk te zijn.’

‘Geld moet voor mij werken, niet andersom.’

‘Iedereen in onze familie heeft gouden handen, dus geld komt waarschijnlijk ook mijn kant op.’

‘Alle rijke mensen zijn verwaand.’

Persoonlijke groei:

‘Ik kan me slecht concentreren, ik ben snel afgeleid.’

‘Als ik mezelf ontwikkel als persoon, verlies ik mijn vrienden.’

‘Ik wil altijd blijven groeien als persoon, daar krijg ik voldoening van.’

‘Overal waar ik kom kan ik leren, van mensen en van situaties.’

Zomaar een aantal overtuigingen die ik in de afgelopen jaren voorbij heb zien komen. Wat denk je dat de vrucht is van deze overtuigingen? Herken je je eigen overtuigingen erin?

De mentaliteit die ontstaat door je overtuigingen zorgt ervoor dat je niet in staat bent om te veranderen. Het is moeilijk om ander gedrag te vertonen als je waarde blijft hechten aan je overtuigingen omdat je instelling onveranderd blijft.

Blijf je waarde hechten aan de verhalen en excuses rondom de verslavingsproblematiek in je familie? Dan zal er niets veranderen.

Ben je ervan overtuigd dat jij en je familie een gat in je hand hebben? Dan zal alles in jou ervoor zorgen dat je je centjes over de balk blijft smijten.

Kun je volgens je overtuiging niet afvallen? Dan is je mentaliteit die van iemand met overgewicht. Dan blijf je ook iemand met overgewicht. Je houdt jezelf in stand.

Ben je ervan overtuigd dat je geld aantrekt? Dan zal je mentaliteit ook zo zijn, en zul je makkelijker geld aantrekken dan iemand die met zijn houding geld afstoot.

Het is geen hogere wiskunde. Het zijn de causale verbanden. Ik zie het als natuurwetten.

Instelling en actie 

Vanuit je overtuiging vorm je een instelling. Je wordt als persoon gevormd door je overtuigingen. Je moet je beperkende overtuigingen herzien om je instelling op al die gebieden te veranderen.

Als je ervan overtuigd bent dat je succesvol zult zijn, en je instelling is daadkrachtig, dan ga je er alles aan doen om succes te creëren. Er is geen ruimte voor slachtofferschap, excuses of interne conversaties. Gewoon dóén wat nodig is om succesvol te worden. Je acties gaan zich vormen naar je instelling.

Door een krachtige houding ben je in staat om te creëren. Als je houding te zielig voor woorden is, zal je actie daar ook naar zijn. Je neemt dan geen verantwoordelijkheid, je wijst naar anderen. Wederom geen hogere wiskunde.

De mentaliteit van een topsporter die kampioen is geworden, is krachtiger dan die van een topsporter die tweede is geworden. De acties zijn namelijk verbonden met de mentaliteit; die van een kampioen is ‘altijd alles geven’. ALLES GEVEN is de nodige actie nemen, niet minder geven dan dat, ondanks alles. Daarmee word je kampioen.

Actie en resultaat

 Een krachtige mentaliteit zorgt voor krachtige actie; een zwakke voor weinig actie. Actie zorgt altijd voor resultaat. Niets is zo nuttig als actie nemen.

Geen excuses, wees niet te bescheiden

De hoeveelheid resultaat die je bereikt op welk gebied dan ook in je leven is te danken aan je actie. De omvang van je actie is te herleiden naar je instelling, die voortkomt uit je overtuigingen. Die zijn het gevolg van de denkwijze die je je eigen hebt gemaakt in je omgeving.

Nu je begrijpt hoe dit werkt, kun je beginnen met het veranderen van je denkwijze. Ga open-minded en zonder angst gewoon dóén wat je móét doen. Twijfel niet aan jezelf. Negeer alle overtuigingen en gedachtes die niet bijdragen aan je doel. Vaak ben je daar te bang voor, maar doe het gewoon.

Krachtige leiders creëren een krachtige omgeving om zich heen. Ze vernieuwen keer op keer hun denkwijze en vermijden beperkende overtuigingen. Ze kiezen voor een krachtige instelling en nemen de actie die nodig is om tot het gewenste resultaat te komen binnen de gestelde deadline. Dit doen ze omdat ze weten dat dit alles verband houdt met elkaar.